服务宗旨：我们始终贯彻“用爱联络，用心服务”的服务宗旨，为客户提供优质、高效的服务；一直坚持“100%受理、100%处理、100%跟踪、100%满意”的4个百分百服务准则提升客服团队人员素养和客户满意度。

1、自助服务

我们的客服热线4006208888（全国免长途话费）能为您提供7*24小时热线查询服务，包括产品净值、账户信息等。

2、人工服务

如果您在投资过程中遇到任何问题，都可以拨打客服热线4006208888，选择 “9、人工服务”专业的客服人员为您服务，解答您的问题。

我们的人工服务时间是每周一至周五的08：30-17:30（法定节假日除外）。